» doradztwo techniczne i inspirowanie działań rozwojowych,
» monitoring pracy wyrobów ogniotrwałych,
» monitoring i analiza wskaźników zużycia materiałów ogniotrwałych w poszczególnych urządzeniach cieplnych, a nawet w poszczególnych jego strefach,
» nadzór i wykonawstwo konserwacji oraz remontów wyłożeń ogniotrwałych w urządzeniach cieplnych (piece, kadzie itd.),
» analizy rynkowe,
» prowadzenie baz danych na temat stosowanych materiałów ogniotrwałych,
» organizowanie i prowadzenie szkoleń w zakresie obsługi i eksploatacji urządzeń do konserwacji wyłożeń ogniotrwałych tj. torkretnic, manipulatorów, tynkownic itd.,
» serwisowanie w/w urządzeń.